101. 赛前密谋
一星大酒店[1/2页]
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夜已深沉，海屿市中心。
一座复古欧罗巴式风格的建筑里。
依然灯火辉煌，通透明亮。
将整座建筑以及建筑周围的庭院景观。
照得如同白日一般。
纤豪毕现，清晰可见。
在这间复古欧罗巴式风格的建筑大门上。
挂着一个大大的鎏金牌匾。
锦丰大酒店。
作为全市唯一一家虽为评级为三星。
但是，可以和四星级酒店媲美的锦丰大酒店。
建成开放十年以来。
客户给予的好评如潮。
每个住过酒店的客户。
都对锦丰大酒店的服务赞不绝口，满意之至。
特别是锦丰大酒店独创的客户内部评分制。
更是把锦丰大酒店的口碑推向了颠峰。
所谓的，客户内部评分制。
是每一名客户在离店时，对每个和自己接触过的酒店服务人员。
进行个人分数评判。
最后，在月末总结时。
酒店根据每个服务人员的个人评分。
进行排名，处于高额的相应奖惩。
让所有的服务人员心中始终绷着一根铉。
对客户提供最无微不至的服务，关怀备至。
但是，由此而来引出了一系列的问题。
由于一些道德水平不高的老客户熟知此项规定。
对服务自己的酒店人员，以内部评分为胁迫手段。
变本加厉地提出了一些额外要求。
许多酒店的服务人员迫于无奈，只能答应。
更加过份的是。
曾经南方时报曾报道过，一名客人以评分为威胁。
要求一名长的青春美丽的酒店女服务人员陪睡。
被酒店女服务人员拒绝后。
客户给她打了最低的评分。
结果，女服务人员被酒店严厉训斥。
并扣除了一个月工资。
女服务人员申诉了原因。
但酒店方不理不睬，依然强硬执行自己的决定。
女服务人员气不过，投诉到南方时报。
被酒店管理层知晓后。
直接开除了那名酒店女服务人员。
从此之后，再也没有人敢反对这项规定和客户的无理要求了。
除了一些实在受不了的员工，自动离职。
其他的人都在这个巨大的血肉磨坊里，苦熬着。
但是，由于这项制度的作用。
锦丰大酒店的口碑，确是与日俱增。
这也是酒店老板和管理层们，所想看到的事。
此时的锦丰大酒店内。
一间宽敞明亮的办公室里。
一名头发花白的老人，穿着一身唐装。
四平八稳地，坐在办公室中心摆着的黑色皮质沙发上。
静静地喝着自己手中的茶水。
在他的对面。
坐着一名约摸30余岁，沉稳俊秀的中年男人。
而他左手侧，还坐着一名，颔下胡须刮得干干净净。
身材胖胖的，但是满脸沧桑的老年人。
这二人。
此刻，恭恭敬敬地看着静静喝茶的老人。
大气都不敢喘一口。
毕恭毕敬地，盯着桌面上的功夫茶具。
也不知道他们心里在想些什么。
”后天的事。都安排好了？“
品完茶后。
老人似乎想起了自己对面和左手侧还坐着两个人。
慢悠悠地把手中的茶杯放下。
将自己心中刚刚想起的问题抛了出去。
”钱董，都已经准备好了。“
”大部分评委们，也打点好了。“
”除了个别几个，假清高不肯就范的。“
”其他的都没问题。“
”到时候，比赛时会高抬贵手，多给我们点分。“
”不过，我们锦丰大酒店您也知道。“
”毕竟排名不高。“
”沟通好的评委们，也都很为难。“
”不能做得太假了。“
“但是，按照我们对各家参赛队伍的调查。”
“还有打点好的评委们帮忙。“
“相信，一定能保证我们进前5。”
头发花白的老人，也就是钱董。
听后，满意地点了点头。
轻轻地“嗯”了一句。
对于这个结果，他倒是早有预料。
全市60多家星级酒店。
刨除和自家平级以及更低级的酒店外。
自家的酒店实力能进前15名。
再运作一番。
能拿个前五就差不多了。
毕竟只是个三星级的老酒店。
没法要求太高。
老人威严的面貌。
让坐在对面的中年人浑身一直紧绷着。
看到钱董，似乎挺满意自己所做的结果和努力。
坐在沙发正对面的沉稳俊秀中年人。
暗自松了一口气。
用袖子擦了擦额头上冒出的虚汗。
原本一直‘砰砰’直跳的心。
此刻也平静了下来。
他有些庆幸，自己这一关终于过去了。
他深知自家老板的性格。
只要大事不出岔子。
其他的小事，理都不理会。
“张经理。”
“这个结果。”
“应该是我们酒店。”
“能拿到最好的结果了吧！”
“辛苦你了。”
被称为钱董的老人，肯定了坐在对面的张经理的功劳。
让正襟危坐在对面的张经理，脸上露出了一丝激动的笑容。
自己的老板，可是以严厉要求员工而著称的。
看看，酒店实行的内部评分制就知道了。
能在这种严厉的制度下生存的员工。
哪个不是小心翼翼，夹着尾巴做人的？
毕竟，酒店给了他们那么高的工资嘛。
这也是应该的。
至于夸奖？
那是什么？
根本在锦丰大酒店就不存在，好不好。
可是，今天竟然听到了老板的夸奖！
这意味着什么？
意味着自己要飞黄腾达了。
自己要高升了。
又能赚更多的钱，有更大的权力了。
能不激动么？
相信只要这次事情办好了。
等待自己的就是一纸升职的任命状了。
深知自家酒店潜规则的张经理。
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